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1. PRÉSENTATION DU SITE WEB

Ce site web met à disposition du public les informations concernant les évènements organisés par la société SAAFI au capital de 10 000 € domiciliée au CIC Place de l'innovation, 8 Allée Léon Gambetta, 13001 Marseille, FRANCE. Eventuellement modifiables, nous vous invitons donc à consulter nos mentions légales le plus souvent possible, de manière à en prendre connaissance fréquemment. Le site www.saafi.events appartient à SAAFI, M. Ezzedine Ghlamallah est responsable de la publication.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES 
PROPOSÉS

En utilisant notre site web www.saafi.events, vous acceptez pleinement et entièrement les conditions générales d’utilisation précisées dans nos mentions légales. Accessible à tout type de visiteurs, il est important de préciser toutefois qu’une interruption pour maintenance du site web peut être décidée par SAAFI. Les dates et heures d’interruptions seront néanmoins précisées à l’avance aux utilisateurs.

3. LES PRODUITS OU SERVICES PROPOSÉS PAR WWW.SAKINA.TAKAFUL.FR

En accord avec sa politique de communication, le site www.saafi.events a pour vocation d’informer les utilisateurs sur les informations concernant le Symposium Algérien de l’Assurance et de la Finance Islamiques. Cependant, des inexactitudes ou des omissions peuvent exister : la société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable pour toute erreur présente sur le site www.saafi.events.

4. LIMITATIONS CONTRACTUELLES

Les informations retranscrites sur notre site web www.saafi.events font l’objet de démarches qualitatives, en vue de nous assurer de leur fiabilité. Cependant, nous ne pourrons encourir de responsabilités en cas d’inexactitudes techniques lors de nos explications. Si vous constatez une erreur concernant des informations que nous aurions pu omettre, n’hésitez pas à nous le signaler par mail à contact@saafi.fr. Les liens reliés directement ou indirectement à notre site web www.saafi.events ne sont pas sous le contrôle de notre société. Par conséquent, nous ne pouvons nous assurer de l’exactitude des informations présentes sur ces autres sites Internet. Utilisant la technologie Strikingly, le site www.saafi.events ne pourra être tenu pour responsable en cas de dommages matériels liés à son utilisation. Par ailleurs, toute autre type de conséquence liée à l’exploitation du site www.saafi.events, qu’elle soit direct ou indirecte (bug, incompatibilité, virus, perte de marché, etc.).

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CONTENU DU SITE INTERNET

Le contenu rédactionnel du site web www.saafi.events appartient exclusivement à SAAFI. Le site www.saafi.events ne pourra être mis en cause en cas de propos injurieux, à caractère raciste, diffamant ou pornographique, échangés sur les espaces interactifs. La société se réserve également le droit de supprimer tout contenu contraire aux valeurs de l’entreprise ou à la législation applicable en France.

6. DROIT APPLICABLE 

Le site www.saafi.events est soumis au droit français.

Réclamations

La gestion des suggestions et des réclamations pour SAAFI revêt deux objectifs principaux : l’amélioration de la satisfaction client ainsi que celle des produits et de procédures de notre organisation. La gestion des suggestions et des réclamations est placée au centre de la gestion de la qualité de notre entreprise. En ce qui concerne les réclamations liées à l’organisation du Symposium Algérien de l’Assurance et de la Finance Islamiques, les réclamations doivent être orientées vers le service des suggestions et réclamations de SAAFI et sont traitées de la manière suivante :

1.	Enregistrement

Les réclamations peuvent être adressées à l’attention du service suggestions et réclamations par courriel à contact@saafi.fr ou par voie postale à SAAFI, CIC Place de l’Innovation, 8 allées Léon Gambetta, 13 001 Marseille ou par téléphone au 0805 01 11 40 (numéro vert).

2.	Traitement 

SAAFI s’engage à adresser à l’émetteur de la réclamation une lettre d’attente dans un délai maximal de 8 jours à compter de sa réception. Cette lettre a pour objet d’informer l’émetteur de la bonne réception et du traitement de sa réclamation. 

3.	Réponse

SAAFI s’engage à apporter une réponse à la réclamation dans les 15 jours qui suivent l’envoi de la lettre d’attente. Si le litige persiste après épuisement des procédures internes de traitement des réclamations, SAAFI en tant que membre de la CNCEF vous recommande de saisir le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) à condition qu’aucune action judiciaire n’ait été engagée.

Agréé par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC), placée sous contrôle par le Ministère de l’Economie et des Finances, le CMAP peut être saisi, en ligne, ou par courrier, par un consommateur d’une demande de désignation d’un médiateur. Exerçant sa mission en toute indépendance, impartialité et neutralité, dans le respect de la déontologie et des textes réglementant la médiation de la consommation, il entendra les parties, en vue d’étudier le litige, à condition que la saisine soit préalablement jugée recevable.

Il est alors possible de saisir le CMAP par voie postale ou par internet. Par voie postale en écrivant à CMAP 39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris ou par internet en se connectant au site https://www.cmap.fr/
Pour faciliter la prise en charge de la demande, le dossier doit comprendre :
- Les coordonnées de la personne concernée et son adresse ;
- Le nom de la société SAAFI ;
- Un résumé du différend ;
- Les échanges de courriers avec SAAFI relatifs au litige, dont le courrier de réclamation ;
- La copie du contrat concerné par le litige, notamment les conditions générales et particulières ;
- Tous les documents utiles pour l'étude du dossier.

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1. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Selon le règlement général sur la protection des données, « une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en faisant référence à un identifiant.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de notre relation, nous sommes appelés à collecter des informations qui vous concernent. Nous ne collectons que les données pertinentes en fonction des finalités. Le caractère obligatoire des données est mentionné dans les formulaires de collecte. Il peut s’agir de données très variées mais qui sont toujours associées à une personne physique. En fonction des situations durant lesquelles nous sommes en contact ou des services que vous utilisez, nous pouvons être appelés à collecter plusieurs catégories d’informations. 

- Les informations d'identification et de contact. 
- Les données relatives à votre situation professionnelle.
- Des données relatives à vos terminaux et à votre navigation.
- Les données relatives à nos échanges et interactions.

3. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

De façon générale, vos données ne sont destinées qu’aux personnes, entités ou organisations qui, de par leurs missions ou fonctions, peuvent légitimement traiter vos données en fonction des finalités décrites précédemment. Vos données personnelles sont destinées à SAAFI, ses responsables de traitements, ses éventuels sous-traitants, partenaires ou prestataires lorsqu’ils participent à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Dans certains cas, vos données peuvent être partagées avec d’autres personnes lorsqu’elles sont intéressées ou impliquées. 

4. DUREE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET LOCALISATION

La durée de conservation des données personnelles varie en fonction des finalités pour lesquelles vos données sont traitées et des contrats ou services que vous utilisez. Elle peut également résulter d’obligations légales de conservation. Dans le cadre de la prospection commerciale, vos données sont conservées pour une durée de trois ans au maximum après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle. Vos données sont traitées et conservées sur le territoire de l’Union Européenne. Toutefois, dans de très rares hypothèses, elles peuvent faire l’objet d’un transfert hors de ce territoire. Lorsque c’est le cas, vous bénéficiez d’une information spécifique lors de la collecte et nous mettons en œuvre des mesures pour assurer que la législation européenne est respectée afin de vous apporter une sécurité plus importante.

5. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression que vous pouvez exercer à tout moment.

6. VOS CONTACTS AU SEIN DE SAAFI

SAAFI a désigné un délégué à la protection des données personnelles.

Vous pouvez le contacter par courrier postal en écrivant à : Délégué à la protection des données, Place de l’Innovation, 8 Allée Léon Gambetta, CS 20 549 13 205 Marseille Cedex 01.

Par courrier électronique en écrivant à l’adresse de courriel : contact@saafi.fr